Bestellen & leveren
Stappenplan, problemen, grote hoeveelheden, verzendkosten, betaalmethoden.
Heb je een account?
Heb je nog geen account, maak deze dan eerst aan.
Je kunt geen bestelling plaatsen zonder account.
Bestellen in stappen
- Plaats een artikel of meerdere artikelen in je winkelwagen.
- Vul je gegevens in en controleer je bestelling.
- Reken je bestelling af.
Je ontvangt van ons aansluitend een bevestigingsmail.
Problemen tijdens het bestellen of bezorgen?
Laat dit onze klantenservice weten door het sturen van een e-mailbericht naar support@buntoo.eu.
Bestelling aanpassen
Een geplaatste bestelling kan niet meer worden aangepast.
Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kun je bestelling wel annuleren.
Bestellen van grote aantallen
Wil je een bestelling plaatsen voor grote aantallen? Laat het onze klantenservice weten en vraag een offerte aan door het sturen van een e-mailbericht naar support@buntoo.eu.
Status van je bestelling?
Tijdens het bestelproces sturen wij je enige bevestigingsmails. Wij sturen je een orderbevestiging, een betalingsbevestiging en een verzendbevestiging. Na overdracht van je bestelling aan onze logistieke partner GLS, ontvang je van GLS een e-mailbericht met een track-en-trace code per pakket. Hiermee kun je de status van je pakket bekijken en volgen.
Belangrijk
Wanneer je bestelling uit meerdere pakketten bestaat, kunnen deze op verschillende bezorgmomenten worden aangeboden.
Vraag over een factuur?
Laat dit onze klantenservice weten door het sturen van een e-mailbericht naar invoice@buntoo.eu.
Vraag over een product?
Laat dit onze klantenservice weten door het sturen van een e-mailbericht naar support@buntoo.eu.
Vraag over reparatie of storing?
Laat dit onze klantenservice weten door het sturen van een e-mailbericht naar support@buntoo.eu. In dit e-mailbericht kun je ons aangeven, teruggebeld te willen worden voor technische support.
Klachten
Neem contact met ons op en meldt je klacht bij de klantenservice door het sturen van een e-mailbericht naar support@buntoo.eu.
VERZENDKOSTEN
Verzending binnen NL, LUX
Bestelling Kosten
Bestellingen vanaf € 150,00 Geen verzendkosten
Bestellingen onder € 150,00 € 7,20
Verzending binnen BE
Bestelling Kosten
Bestellingen vanaf € 100,00 Geen verzendkosten
Bestellingen onder € 100,00 € 7,20
Verzending binnen DE
Bestelling Kosten
Bestellingen vanaf € 250,00 Geen verzendkosten
Bestellingen vanaf € 250,00 € 7,20
Verzending binnen FR
Bestelling Kosten
Bestellingen vanaf € 250,00 Geen verzenkosten
Bestellingen onder € 250,00 € 15,00
Overige verzendingen
Laat dit onze klantenservice weten door het sturen van een e-mailbericht naar support@buntoo.eu en vraag een offerte aan.
BETAALMETHODEN
Creditcard en meer
• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Mastercard, Visa, Maestro, CB (Cartes Bancaires))
• Apple pay
• Sofort Banking
Betaalprobleem?
Tips
• Probeer het later opnieuw, is mogelijk een tijdelijke storing bij de bank of creditcardmaatschappij.
• Gebruik een andere betaalmethode.
• Betaal met een andere browser of een ander apparaat.