Cookiebeleid
Buntoo.eu maakt gebruik van cookies en overige technieken in de communicatie per email en pushnotificaties. Wij willen jouw privacy waarborgen en de gebruiksvriendelijkheid van onze webshop verbeteren.
Buntoo.eu vind het hierbij belangrijk dat je weet waarom wij cookies gebruiken.
Buntoo.eu maakt alleen gebruik van marketingcookies als hier toestemming is gegeven. De cookies zijn uitsluitend functionele en analytische cookies (en vergelijkbare technieken). We plaatsen cookies om je bezoek aan Buntoo.eu en onze communicatie naar jou eenvoudiger en persoonlijker te maken. De cookies bieden ons en derde partijen de mogelijkheid jouw internetgedrag binnen en buiten Buntoo.eu te volgen en verzamelen. Hiermee kunnen wij en derden onze website, app en communicatie aan jouw interesses aan.
Het cookiebeleid van Buntoo.eu is van toepassing op alle aan Buntoo.eu gerelateerde domeinen en communicatie.
Wat zijn cookies en hoe werken ze?
Een cookie is een klein tekstbestandje dat de website op de harde schijf van je computer of mobiele apparatuur zet op het moment dat je de website bezoekt. Er zijn daarnaast ook cookie-achtige technieken waarmee vergelijkbare resultaten worden behaald ook bij communicatie. De belangrijkste functie van de cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden. Een cookie zorgt, dat je ingelogd blijft terwijl de website gebruikt.
Wat zijn de overige cookie-achtige technieken?
Web beacons, local en session storage en SDK’s zijn standaard internettechnieken die er soms samen met cookies ervoor zorgen, dat een systeem informatie kan verzamelen en vervolgens kan versturen. Cookies en overige technieken worden gebruikt bij alle bestaande webwinkels. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
• surfen in de webwinkel van Buntoo.eu leuker en makkelijker voor je wordt;
• je bij jouw bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
• we je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden, zoals de verlanglijst of je winkelwagen;
• we kunnen meten hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
• we kunnen meten hoe onze communicatie wordt gelezen en waar we deze nog kunnen verbeteren;
• we willen met advertenties en aanbevelingen ons aanbod beter op je behoeften en interesses kunnen afstemmen;
• we kunnen herkennen welk apparaat je gebruikt als je bij Buntoo.eu op bezoek bent.
Cookies van derden
Via onze webwinkel worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.
Welke cookies gebruiken wij? In het kort:
Functionele cookies of noodzakelijke cookies. Functionele cookies zorgen ervoor, dat onze webwinkel correct functioneert. Denk bijvoorbeeld aan functionaliteiten zoals een artikel in je winkelwagen leggen of je bestelling betalen.
Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met hulp van derden statistieken over hoe onze webwinkel gebruikt wordt en of (en op welke wijze) onze communicatie wordt gelezen. Door dit te meten, kunne we onze winkel en communicatie blijven verbeteren in het voordeel van U als gebruiker.
Marketingcookies
Wij plaatsen marketingcookies op onze webwinkel. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze webwinkel. Wij plaatsen ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. We doen dit, zodat we jou als bezoeker op basis van je online surf- en zoekgedrag een zo relevant mogelijk productaanbod en – informatie te kunnen tonen. Met deze marketingcookies houden we ook bij welk productaanbod en -informatie je hebt bekeken. We kunnen je daarnaast herkennen als je vanuit een e-mailbericht of pushnotificatie van Buntoo.eu doorklikt naar de webwinkel.
Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor, dat de webwinkel Buntoo.eu goed functioneert. Denk hierbij aan:
• het onthouden en bewaren van de artikelen die jij aan jouw verlanglijst toevoegt;
• het geven van melding bij een niet-afgeronde taak en/of handeling;
• opgeslagen browserinstellingen zodat je onze webwinkel optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
• het onthouden van artikelen die jij bezocht, om zo snel terug te kunnen gaan naar een eerder bezocht artikel;
• de mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
• de mogelijkheid om te reageren op berichten in onze webwinkel;
• een gelijkmatige belasting van de website zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken;
• het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen, die bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.
Analytische cookies
Wij gebruiken met behulp van derden, analytische cookies om het winkelbezoek te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met onze webwinkel voortdurend optimaliseren. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:
• het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
• technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
• vanaf welke pagina of via welke advertentiecampagne je naar de webwinkel bent gekomen;
• wanneer en hoelang je de webwinkel bezoekt of gebruikt;
• of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld het maken van een verlanglijst, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen;
• of onze communicatie wordt gelezen en welke pagina’s je bezoekt in onze webwinkel.
Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:
• bij te houden wat het aantal bezoekers van onze webwinkel is;
• te meten hoelang een bezoek duurt;
• te meten hoeveel klanten onze communicatie openen;
• te meten wat het succes van een advertentiecampagne is;
• te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina’s van onze webwinkel bezoekt;
• te bepalen welke artikelen en pagina’s aan elkaar kunnen worden gelinkt.
Marketingcookies
In onze webwinkel zie je aanbiedingen, aanbevelingen, promoties en advertenties van onszelf en van derden. Ook op de websites van derden kun je onze advertenties tegenkomen. Om onze communicatie en deze aanbiedingen, aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat:
• we kunnen bijhouden welke advertenties en/of berichten je al hebt gezien;
• we kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie of berichten al hebt gezien;
• we kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie of berichten te zien krijgt;
• we kunnen bijhouden of je op een advertentie of berichten klikt;
• we kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie of berichten hebt gezien of erop hebt geklikt;
• we kunnen meten of jij onze communicatie leest en op welke links jij klikt, zodat we onze communicatie zo relevant mogelijk voor jou kunnen maken;
• we jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren en we op basis van deze (gecombineerde) gegevens segmenten kunnen opbouwen, ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
• we door middel van de opgebouwde segmenten jouw interesses kunnen inschatten en de advertenties en berichten die we aan je tonen in onze webwinkel en op de websites van derden hierop kunnen afstemmen;
• we de segmenten ook kunnen gebruiken voor advertenties en berichten van derden, zowel op de websites van Buntoo.eu als op de websites van derden.
Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De marketingcookies van deze partijen maken het mogelijk dat:
• we advertenties of berichten van derden aan je kunnen tonen;
• onze partners jouw voorkeuren bij Buntoo.eu kunnen combineren met informatie die zij
verzamelen bij jouw bezoek aan andere websites.
Voor de cookies die deze partijen voor marketingdoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen via onze webwinkel cookies en of overige technieken: Odoo, Meta, Google, LinkedIn, YouTube, Twitter.
Verder goed om te weten: in sommige gevallen, namelijk bij het gebruik van Facebook pixel en het daardoor kunnen afstemmen van onze advertenties en berichten op jouw voorkeuren, vervullen Buntoo.eu en Meta beiden de rol van “gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke” als bedoeld in de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). In dat kader zijn afspraken over de verdeling van verantwoordelijkheden (link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) gemaakt. Voor meer informatie, ook over hoe je bijvoorbeeld een verzoek tot inzage kan indienen bij Meta, verwijzen we je verder graag naar hun privacy beleid. Om jouw instellingen voor marketingcookies bij andere partijen te beheren, verwijzen wij je naar de websites van die partijen: Odoo, Meta, Google, LinkedIn, Youtube, Twitter.